APESAR DAS FALHAS

Embora a internet tenha facilitado, e muito, as comunicações, temos que insistir para resolver os nossos problemas com ela!

A internet da minha casa está funcionando com seguidas quedas, dificultando o meu trabalho.

Fiz cinco ligações para a Operadora, respondi inúmeras perguntas feitas pelo robô, que desligou no momento que eu aguardava o atendente.

No final entrei no aplicativo do meu celular.

Após a visita técnica domiciliar há duas semanas, o técnico constatou que precisava trocar o moldem por um mais moderno, e ligar com cabo o moldem com adaptador ao meu laptop.

Com isso ficaria livre das quedas da internet.

O técnico que veio aqui deixou o número do seu celular, que é de Brasília, para que eu lhe informasse sobre o andamento das quedas da internet.

A base dele é Brasília, mas seguidamente vem à empresa em Cuiabá para ajudar, devido ao número insuficiente de técnicos contratados.

Logo pela manhã entrei em contato com ele via celular.

Ouviu com atenção as minhas lamentações quando pedi a sua ajuda.

Ele me respondeu que estava em Brasília, mas ia entrar em contato com o pessoal daqui para abrir uma chamada para me atender e ofereceria o seu diagnóstico.

A Operadora local depois de muito insistir, agendou uma visita técnica para daqui a três dias, no período da manhã.

Fico na torcida para que o técnico traga um novo moldem, com cabo e adaptador.

Pensei em chamar um técnico particular, mas este não tem o moldem para trocar.

Só o cabo e adaptador.

Ficarei na espera para ver como essa novela terminará.

Outra situação vivida hoje foi com relação ao meu exame de sangue de coleta domiciliar.

Tive que insistir muito para que o pedido fosse lançado no sistema do meu plano de saúde.

Outra besteira tecnológica foi a de querer mostrar o amor às minhas bisnetas, postando no Instagram as fotos do almoço de domingo em minha casa.

Mostrei o que não podia, e avisado apaguei o aplicativo.

Quando o meu neto vier me visitar vou insistir para ele reinstalar o Instagram e me ensinar a postar corretamente fotos da família.

 

*Gabriel Novis Neves

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